Kommunikation für labor team: Ansprache ohne Umwege
Mit einer direkten Zielgruppenansprache wurde myLab, die neue MPA-Community, mit dazugehöriger App ausdrucksstark etabliert. Zentrales Ziel der Kommunikation: Eine Win-Win-Situation zu schaffen, die mit einer konsequenten Strategie langfristiges Vertrauen bildet und Mehrwerte generiert.
Kunde
labor team
In Kürze
labor team ist als innovatives, medizinisches Labor Wegbereiter für individuelle Diagnostik.
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MPA betreuen die Patientinnen und Patienten und übernehmen das Handling zwischen Menschen und ihren Angehörigen sowie die Organisation, Koordination und Abwicklung der Aufträge für das Labor. Für die direkte Kommunikation mit den MPA ist eine zielgerichtete Ansprache ohne Umwege nötig.
Die Herausforderung
Mit myLab spricht labor team ausschliesslich medizinische Praxisassistentinnen (MPA) an. Diese sind meist in einer Arztpraxis oder in einem klinischen Umfeld angestellt, wobei die MPA als Bezugspersonen und Schnittstellen zwischen Patientinnen oder Patienten und labor team fungieren. Aufgrund der eng definierten Zielgruppe waren flächendeckende kommunikative Massnahmen im Zusammenhang mit der Lancierung der MPA-Plattform myLab keine Option. Gesucht war eine spezifische Lösung, die Arztpersonen und MPA anspricht und ihnen konkrete Mehrwerte bietet.
So haben wir es gelöst
Zur Ankündigung der myLab-Plattform wurden gezielt Newsletter an die Arztpraxen und MPA-Adressen versendet. Mit ganzseitigen Anzeigen und Publireportagen in Fachmagazinen wie der Praxisarena konnten die Wirkung von myLab gestärkt und die Vorteile der Plattform für MPA aufgezeigt werden. Als Willkommensgeschenk erhielten jene MPA, die sich für eine Teilnahme bei myLab entschieden haben, einen trendigen Baumwoll-Bag in prägnantem myLab-Design.
Unsere Leistungen
Als Full-Service-Kommunikationsagentur stimmte DACHCOM die Medienmitteilungen für die Fachpresse inhaltlich und grafisch mit dem übergeordneten Design von myLab ab und realisierte die direkte Zielgruppenansprache via Verkaufsunterlagen, Anzeigen, Publireportagen, Illustrationen und Social-Media-Kampagne. Auch die Einladung zum myLab-Kick-Off-Event wurde von DACHCOM ganzheitlich begleitet. Um die Kommunikation lebendig, differenzierend und frisch zu halten und Mehrwerte für die MPA sichtbar zu machen, werden auch in Zukunft passende Kommunikationsmassnahmen im Zusammenhang mit myLab umgesetzt.
