Markenauftritt und Kommunikation für exzellente Medizin

Mit den Standorten Lenzburg und Bahnhof Aarau und dem Kantonsspital Aarau sowie dem Dialysezentrum Frick verbinden sich wichtige Kompetenzzentren zum Kantonsspital Aarau. Im Rahmen der Transformation zum «Spital der Zukunft» ging es um die Neupositionierung der Marke und darum, die inneren Werte und die äussere Erscheinung für das gesamte KSA in Einklang zu bringen. Nach einer Markenwertanalyse wurden in mehreren Workshops die Markenstrategie und die Markenpositionierung entwickelt. Auf dieser Basis entwickelten wir die neue Corporate Identity und das Design sowie die Basis für die Vision und Mission des KSA.

In einem schrittweisen Prozess wurde für das Kantonsspital eine neue Markenwelt aufgebaut. Entstanden ist ein markanter und dynamischer Auftritt, der einerseits die Spitalzugehörigkeit stärkt und andererseits das umfangreiche Angebot optimal abbildet. Die neue Marke verhält sich wie ein Chamäleon, das auf seine Umgebung und unterschiedliche Anspruchsgruppen individuell eingeht und trotzdem ein einheitliches Gesamtbild schafft. So kann es schön bunt oder eben auch ganz dezent werden, wenn das Branding auf sein Umfeld Bezug nimmt. Um einen Überblick über die neue Markenwelt zu schaffen und zugleich ein effektives Arbeitsinstrument zu bieten, realisierten wir ein digitales Markenportal.

Das Kantonsspital spricht über unterschiedliche Organisationen an verschiedenen Standorten diverse Zielgruppen an. Auf der neuen Webplattform sollten die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Personen optimal erfüllt werden. Das ausgeklügelte Navigationskonzept und das userzentrierte Design sorgen für einen benutzerfreundlichen Einstieg und stellen die User Experience konsequent in den Fokus. Im Hintergrund ist ein umfangreiches Datenmodell in Kraft, das die Komplexitäten des KSA strukturiert abfasst und einen intuitiven Zugriff auf die gesuchten Informationen ermöglicht. DACHCOM hat die neue Webplattform im Full Service umgesetzt – von der grundlegenden Anforderung über die Konzeption, das Screendesign, den Content und die Programmierung bis hin zur finalen Befüllung durch den Kunden und das Going Live. Ergänzend zur Website entstanden zudem eine E-Commerce-Lösung für die KSA Labormedizin sowie eine Closed-Usergroup-Plattform für die Swiss Neurology Webinars. Die Qualität der Website überzeugte übrigens auch die Fachjury des Best of Swiss Web Award 2025, welche die Plattform in der Kategorie «Public Value» mit Silber auszeichnete.

Das Kantonsspital Aarau in bewegten Bildern: Der neue Markenfilm zeigt die Geschichte des Spitals als Lebensbegleiter und vermittelt die Werte und die Positionierung des KSA. In einer ebenso hochwertigen wie nahbaren Ästhetik wird die neue Marke lebendig und ermöglicht eine überzeugende Unternehmensvorstellung bei Anlässen und Präsentationen. Konzeption, Filmidee und Storyline erfolgten durch DACHCOM, die Produktion übernahm Maybaum Film.

Die Digitalisierung eröffnet auch im Corporate Reporting neue Möglichkeiten. Ein gutes Beispiel für diese Entwicklung ist der digitale Geschäftsbericht, den DACHCOM für das KSA realisieren durfte. Mit einem klaren Fokus auf Nutzerfreundlichkeit, Interaktivität und visuelle Aufbereitung entstand eine Lösung, die komplexe Inhalte verständlich vermittelt und gleichzeitig das digitale Erscheinungsbild des KSA stärkt. Essenzieller Aspekt war zudem die nachhaltige Entwicklung der Online-Publikation. Der digitale Geschäftsbericht wurde so aufgebaut, dass er sich auch für die kommenden Ausgaben nutzen lässt. Die einzelnen Module aus dem Website-Ökosystem können mit aktualisierten Inhalten bestückt und neu in Szene gesetzt werden – Jahr für Jahr.